Informativa sulle spedizioni

 

Consegna dei prodotti e relative spese

I prodotti acquistati verranno spediti all'indirizzo indicato dal cliente entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine da parte di Umuna di Viola Cacciapuoti (di qui in avanti: "Umuna"), al costo indicato specificamente nel sito prima dell’invio dell’ordine. Umuna si riserva la facoltà di accettare o meno consegne richieste fuori dai confini italiani o UE. I costi per consegne fuori dai confini italiani ed europei potrebbero subire variazioni.

I tempi di consegna indicati da Umuna devono considerarsi indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate, non legittimano il cliente al rifiuto della consegna medesima od alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.

Al momento della consegna dei prodotti, il cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.